Privacy Policy

Last updated: 2026-07-17 · La version française suit.

Who we are

ZenFirm is a practice-management platform used by accounting firms to serve their clients. The ZenFirm app and portal are the secure space where you exchange documents, messages, invoices, signatures, and appointments with your accounting firm.

The data we handle

• Account data: your name, email address, and sign-in credentials (passwords are stored hashed, never in clear text).
• Engagement data: the documents, messages, invoices, questionnaires, signatures, and appointments you exchange with your firm through the portal.
• Device data: if you enable notifications, a push token identifying your device so your firm’s updates can reach you.

Our role

Your accounting firm controls the information in your file; ZenFirm processes it on the firm’s behalf to provide the service. We do not sell personal information, we show no third-party advertising, and we do not track you across other apps or websites.

Where your data lives

Data is encrypted in transit (TLS) and hosted in Canada on Amazon Web Services (ca-central-1). Payments are processed by Stripe; ZenFirm never stores your full card number.

Your rights

To access, correct, or delete your information, contact your accounting firm directly (they manage your file) or write to support@zenfirm.cloud and we will help coordinate your request.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-07-17

Qui sommes-nous

ZenFirm est une plateforme de gestion de cabinet utilisée par des cabinets comptables pour servir leurs clients. L’app et le portail ZenFirm sont l’espace sécurisé où vous échangez documents, messages, factures, signatures et rendez-vous avec votre cabinet comptable.

Les données que nous traitons

• Données de compte : votre nom, votre adresse courriel et vos identifiants de connexion (les mots de passe sont stockés hachés, jamais en clair).
• Données de mandat : les documents, messages, factures, questionnaires, signatures et rendez-vous échangés avec votre cabinet via le portail.
• Données d’appareil : si vous activez les notifications, un jeton identifiant votre appareil afin que les mises à jour de votre cabinet puissent vous parvenir.

Notre rôle

Votre cabinet comptable contrôle les informations de votre dossier ; ZenFirm les traite pour le compte du cabinet afin de fournir le service. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, nous n’affichons aucune publicité tierce et nous ne vous suivons pas dans d’autres apps ou sites.

Où résident vos données

Les données sont chiffrées en transit (TLS) et hébergées au Canada chez Amazon Web Services (ca-central-1). Les paiements sont traités par Stripe ; ZenFirm ne conserve jamais votre numéro de carte complet.

Vos droits

Pour consulter, corriger ou supprimer vos informations, adressez-vous directement à votre cabinet comptable (il gère votre dossier) ou écrivez à support@zenfirm.cloud et nous aiderons à coordonner votre demande.